驾驶员服务星级二星级标准包括()。

A.达到一档标准。

B.一年内无任何交通事故。

C.近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于21分。

D.驾驶技能类理论考试70分以上。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

E.五星级

F.六星级

A.一星级、二星级饭店不作要求

B.三星级最低220分

C.四星级最低320分

D.五星级最低420分

E.白金五星最低520分

A.服务礼仪及动线标准建制的定位

B.提升医院形象和谐人际关系、提高自身修养维护职业尊严

C.医院星级服务标准上岗前的自我检查

D.助力医院的形象建设、人的形象、环境形象、医术形象、设备形象、价格形象、服务形象

A.头发整洁且经过梳理平整

B.仪表规范

C.语言规范

D.沟通中应保持和患者的目光平视，不能让患者有仰视你的感觉

E.敬业爱岗

F.眼到

G.嘴到

H.心到

A.10件套

B.15件套

C.19件套

D.21件套