她跟同事有什么问题她为什么不解释()
A.她抢了同事的工作
B.同事怀疑她在老板面前说他坏话了
C.她觉得解释不清楚
D.她觉得别人的看法不重要
BC
A.她抢了同事的工作
B.同事怀疑她在老板面前说他坏话了
C.她觉得解释不清楚
D.她觉得别人的看法不重要
BC
第1题
案例
小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,参加了大量的正式职业培训,了解她将负责销售的产品,还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上,下班回家的小王满心困扰,辗转难眠。几周来,她在工作中留意观察,许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更加成功?在主要用电脑来交流的今天,当我们走出家门走人工作时,怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事小张帮忙的时候,她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见,但随后又不理睬我的建议?新的公司文化和旧的有什么差别?它为什么总在不停地变化?”
思考题:
小王为什么感到困扰?你能给她一些意见吗?
第2题
A.她没有使用你好,而是说喂
B.她没有使用有位先生/顾客,而是说有个男的
C.没有及时报修电话的杂音
D.即使顾客可能听不到,也要一直使用礼貌的语言
第3题
A.用人所长,以后尽量带她参加她所擅长的活动
B.鼓励她多和别人交流,观察她与别人的沟通过程并给予反馈
C.请几个有经验的同事主动跟她交流,慢慢帮她改进沟通方式
D.私下指出她在沟通表达方面的问题,暗示她要努力改进和提高
第4题
A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款
B.在Q群里间一下老板,确认一下账号再汇款
C.公司的钱又不是我的,听老板的话没错
D.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧
第5题
A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款
B.在QQ群里问一下老板,确认一下账号再汇款
C.公司的钱又不是我的,听老板的话没错
D.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧
第6题
A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款
B.要求其发一段能证明身份的语音,确认后再汇款
C.公司的钱又不是我的,听老板的话没错
D.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧
第8题
A、现代医学观、不伤害原则、同情美德
B、传统医学观、不伤害原则、同情美德
C、现代医学观、公正原则、正直美德
D、传统医学观、公正原则、正直美德
E、以上都不是
第9题
当有同事在工作时间学习准备考试时,你会()。
A.也没有什么大影响,就当没看见
B.提醒他(她)这样做不对
C.反正也不影响工作,无所谓
D.我也要向他(她)学习
第10题
A.这事,我已经知道了
B.企业技术改造完成了吗
C.我不太相信你的话
D.我还有事要忙,改日再说吧